Protection des données

Nous récoltons vos données uniquement pour répondre à votre demande et pour notre travail d’agence immobilière. Nous ne les vendons à personne. Vous pouvez à tout moment nous demander ce que nous avons sur vous, le faire corriger ou le faire effacer. Le détail suit.

Prestige Immobilier Sàrl

Avenue de la Gare 4, 3963 Crans-Montana

Suisse

Téléphone : +41 78 727 97 67

Courriel : maeva.pozzoni@immo-prestige.ch

Site : immo-prestige.ch

Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou une demande d’estimation, nous enregistrons ce que vous nous indiquez : votre nom, vos coordonnées, le bien concerné, votre message et la date de votre demande.

Nous les utilisons pour vous répondre et traiter votre demande ; vous proposer des biens qui correspondent à votre recherche ; établir une estimation si vous nous en demandez une ; tenir le suivi de notre relation d’affaires ; et respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Nous rapprochons automatiquement les critères que vous nous indiquez — budget, région, type de bien — des biens de notre portefeuille, afin de vous signaler ceux qui pourraient vous intéresser. Aucune décision vous concernant n’est prise par une machine seule : c’est toujours une personne de l’agence qui décide de vous écrire.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous les communiquons uniquement aux collaborateurs de l’agence qui en ont besoin ; au propriétaire d’un bien, lorsque vous nous demandez de le contacter ; aux professionnels associés à votre dossier — notaire, banque, architecte — lorsque c’est nécessaire et avec votre accord ; et aux autorités, lorsque la loi nous y oblige.

Les données de ce site sont stockées en France, dans l’Union européenne, chez Hostinger International Ltd. La France fait partie des États dont la législation assure, selon le Conseil fédéral, un niveau de protection adéquat.

Si vous nous écrivez par WhatsApp, votre message passe par ce service, qui appartient à Meta, selon ses propres règles de confidentialité.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire au but pour lequel vous nous les avez confiées. Une demande sans suite est effacée après deux ans. Les dossiers liés à une transaction sont conservés dix ans, nos obligations comptables imposant ce délai. Passé ces durées, nous effaçons les données ou les rendons anonymes.

Ce site ne dépose sur votre appareil que le strict nécessaire à son fonctionnement : la langue que vous avez choisie, le fait que vous avez vu l’avis sur les cookies, et le fait qu’une animation a déjà été jouée pendant votre visite. Rien de tout cela ne permet de vous reconnaître.

Nous mesurons l’audience du site nous-mêmes, avec notre propre logiciel, sans cookie et sans aucun outil extérieur. Nous comptons les pages vues, le temps passé sur chacune et les prises de contact (appel, message, formulaire), avec la provenance de la visite (moteur de recherche, portail, campagne), le pays, le type d’appareil et la langue du navigateur. Votre adresse IP n’est jamais enregistrée, rien ne permet de vous reconnaître d’un jour à l’autre, et ces mesures sont effacées après 25 mois. Nous ne faisons pas de publicité ciblée.

Vous pouvez refuser ces fichiers dans les réglages de votre navigateur. Le site restera consultable, mais il oubliera votre langue à chaque page.

Vous pouvez à tout moment nous demander quelles données nous détenons sur vous, en obtenir une copie dans un format courant, faire corriger ce qui est inexact, demander l’effacement de vos données, ou vous opposer à ce que nous les utilisions.

Écrivez-nous à maeva.pozzoni@immo-prestige.ch ou à l’adresse postale ci-dessus. Nous répondons en principe dans les trente jours, gratuitement. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité, afin de ne pas remettre vos données à quelqu’un d’autre.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et l’usage abusif : les échanges avec ce site sont chiffrés, l’accès aux demandes reçues est réservé aux collaborateurs de l’agence, et le nombre d’envois depuis une même connexion est limité afin d’écarter les robots. Aucune transmission par Internet n’est cependant sûre à cent pour cent.